An de komplizierte an konkurrenzrîche globale Geschäftsumfeld heut, drécken Multinationale fir d'r Ausweis vun Produkt oder Dienstleistunge. Verkäufe kënnen am Ginn net méi bloß op e simply Verkaf bei den Demann vun gréisser Kundenbetrengung an Erfüllung nach dem Käuf. Kommission Brundtland goufen zu der Konklusio, datt eng déifbâr Internatiunal After-Sales Service-Netzwierk vun Betriber sinn essentiell fir de heutige konkurrenzmatige Mark.
Globale Spitzenleistungsbedienung
Moderne Technologieën a Globalisierung vun Betriber erméiglech enger kleng Kunden een hautqualitéesch Post-Purchase Service verfügbar. Gitt et méi Méthoder heut - firänner Geschäftseigner an Konsumenten si Zougang op hohe Qualité Support/Service ze huelen, wann se wou si de Welt.
Zum Anfang sollt dir gerénne nach Verkäufer-Netzwerker vun Produkter oder Dienster, déi eech interesséieren. Sucht fir Firmer mat enger stabilen Présenz sowohl global wi a Philippinen an plus Weltklasse-Kundenservice-Fähigkeeten. Sucht multilingual Support dor, wéi passend, an format eere Personal sou goot wéi méiglech, um op all Request/Problem, dat se den Weg kriegt.
Dann auswaertsstelle nach digital an online Quellen als Lösung. All dräi hunn integrierten Live-Chat, E-Mail-Support an en Online-Forum, wou Konsumenten Leicht antwerten op hir Fragen kënne kriegen. Dëst sinn d'beste Saach fir dech, well si worldwide gearbecht an instant Lösungen biete.
Lokal Resourcen benotzen - Wéi Nötich Am Enn schallt dir recourse zu lokal Support vun städtlechen Gesondheitsschutzmaßnahmen. Informéiert eech über Clubs an Supportgruppen an hir Region: ob dat eng Service-Zentrum, Telefonzugang oder eng Betriebs-Techniker an der Stelle ass. Aber si do den lokalen an aktuelle Teil gut.
Potentiel aktivéieren durch starke globale Nachmarktlösungen
Entwikkelt e sterk globale Support-Service-Netzwerk - E puer Vorteile, déi fir d'Organisation aus der Entwécklung vun best-in-class* Globale After Sales Service-Netzwerker mat goufen kënne; Dës reichen vun engem hochem Prozentsat vun Kunde Loyalty, Brand Reputation bis zu Scalability. Dëst gitt Business een Gelegenheit, ee unique Verkaufspräposizion op Grund vun umfangreche sekondär Verkäufe ze erstellen, wat a Return dräiwt Brand Loyalty an Kundenreferenzen.
Eng Firma, déi en erheblich weltweiten Aftermarket Service Center Netzwerk huet, gëtt am méischt vun supportiver an adaptive After-Sales Support profitieren, specifesch entwickelt fir seng kundegeschäftlech Situation. Dir kënnt dést dérch d'Investéierung in Formatéierung an Développement vum Support Team, der Kunden mehrere Kanäle gebent fir Help ze kréien an déi Benotzer vun Analytics Technology/Data Analytics, déi Dir erlaabt, Korridouren fir Serviceverbesserungen ze identifizéieren.
Warum hutt Dir ne Reliable Global Network Service Provider nödig
Mir verlangen sofortige an genaue Hëllef, wann et e Problem gëtt oder mir derbei behuelen, wéi mir Produits vun engem Viru fir kuerzen. Dëst beweist fruchtbart dem Klient. Den Serviceprovider muss en globale netzwierk opstellen, sou deng Kliender zufrieden sinn.
Kliender chauséieren weider se wolle geruécksprochen ginn déi 24/7-Engestellunge mat der Sprach vun iwer Choisi. Et communiziert op en Art, déi beduidt, dass de Klient weet wat Qualité ee erwaarten sot, elo wou se sinn. Dëst fuhrt zu Vertrauen, Treue an stärkt den geschäftleche Wert.
Lëren (The Fortune 800): Groussen OEMs bei der Ënnerhalte vun gesondere globaler Nachverkaufsservice-Netzwierker
Gespréicher mat exekutive Lider aus anere Branche, déi robuuste globale Nachverkaufssystemer etabléiert a maintéiert hunn. Experten hunn keng vun de Wëschterwissensgemaacher geteilt as -
Zusätzlechte Personal engagéieren oder eengroussen Iwwersetzung in d'Fermëschung ze machén, um de bestondende Supportarbeider z'entwéckelen, sou d'Sie goot gerout fir d'diverse Fraagen an Anfragen sinn, déi op dëse Weise gericht sinn.
Daten a Analysen informéieren, wou Verbesserungen benot ginn, dann drécken se sich eng nei a implementéieren Ännerungen.
Ofgeräichste Support der Klieten mat Digitale/Online Plattformen
Identifizéierung vun regionalen Ressourcen - fir effektiv Hëllef ze stellën a déi rechter Zäit a bewuss vum Kontext.
Zesummegefall mat anere global Matgeschefter a Serviceprovider, sou d'Se ihr Netzwerk weider maachen a alle Mängel an Expertise oder Geografie ausfuelle.
D déi Grundsteu vun den Betriberen fir sich als méi ertragstoll a gréisseren Sake vum wëll konkurrierenden Markt opzestellen kann nuscht aner sinn als denglobalen Netzwierk vun starken Nacherkspanne. Dëst ermoglechert de Konkurrenzunterscheed, deng Kundschaft z'behuelen a deng Marke ze bauen - nach dem Kauf. Secherliewens, fir méi Efforten vum Verkaf ze engaachen mat der Digitalméit, regional Ressoucen a Zueschtedungën werten deng Nacherkspanne zum Matura mache, on kenger Qualitéitskompromiss oder Support-Standards.